Comment commander

Par téléphone : Vous pouvez passer votre commande par téléphone en appelant notre service commercial aux numéros en bas de cette page. Ils seront en mesure de vous informer de la disponibilité et des délais de livraison de vos pièces ainsi que de vous aider avec toute information dont vous pourriez avoir besoin sur l'une de nos pièces.

Par fax : Vous pouvez nous faxer votre commande à tout moment. Veuillez vous assurer que votre fax contient votre liste de pièces requises ainsi que votre nom, votre adresse et vos coordonnées. Si vous souhaitez payer par carte visa ou carte de débit, veuillez inclure les détails de votre carte pour nous aider à traiter votre commande rapidement.

Par e-mail : Vous pouvez nous envoyer un e-mail à sales@k-tecracing.com en ce qui concerne les demandes commerciales générales telles que les frais d'expédition et les délais de livraison. Il est préférable de commander par Internet sur notre site Web sécurisé. Les commandes destinées à une livraison à l'étranger (hors du Royaume-Uni), veuillez envoyer un e-mail à export@k-tecracing.com

Par site internet : Vous pouvez à tout moment passer commande sur notre site internet sécurisé et protégé www.k-tecracing.com en utilisant une carte bancaire ou visa. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée. Les commandes sont soumises à vérification avant que les marchandises ne soient libérées.

Envoyer : Vous pouvez nous envoyer votre commande à l'adresse ci-dessous et assurez-vous d'inclure votre nom, votre adresse et vos numéros de téléphone avec votre commande. Si vous payez par chèque, veuillez noter que les pièces ne seront pas envoyées tant que les fonds n'auront pas été encaissés. Les chèques doivent être libellés à l'ordre de K-TEC Racing Ltd.

Virement bancaire : Nous sommes heureux d'accepter les virements bancaires directement sur notre compte. Si vous souhaitez payer par cette méthode, veuillez nous envoyer votre commande par e-mail ou fax afin que nous puissions confirmer le prix total et le délai de livraison. Nous vous répondrons alors, en incluant nos coordonnées bancaires, pour vous permettre d'effectuer le virement. Veuillez également inclure vos coordonnées complètes et votre adresse avec toute commande et nous faxer une confirmation une fois le transfert effectué.

Récupération des marchandises : Si vous souhaitez nous rendre visite et récupérer vos pièces, veuillez nous appeler avant de partir afin que nous puissions vérifier la disponibilité pour vous éviter un voyage inutile.

Frais de transport : Les frais de port et d'emballage pour la plupart des articles seront compris entre 3,00 £ et 15,00 £. L'exception à ces directives sera les pare-chocs et les kits de carrosserie complets qui, en raison de leur taille, peuvent coûter jusqu'à 45,00 £ à livrer.

Pour les frais d'expédition dans le monde entier, veuillez nous contacter pour des devis individuels. Lors de la commande à partir de ces destinations via notre site Web, un e-mail indiquant les frais d'expédition sera envoyé pour vérification avant que la commande ne soit traitée.

Paiements : Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, electron, switch, maestro, delta et solo, les espèces, les mandats postaux, les chèques, les traites bancaires et les virements bancaires T/T. Veuillez faire des chèques, des mandats postaux ou des traites bancaires à l'ordre de K-Tec Racing Ltd.

Contrôles de sécurité : Veuillez noter qu'en raison du nombre toujours croissant de commandes frauduleuses, toutes les commandes passées seront soumises à des contrôles de sécurité pour confirmer leur validité. Tous les détails frauduleux que nous recevons et qui tentent d'être utilisés pour obtenir des pièces seront transmis aux autorités compétentes. Nous prenons la fraude par carte de crédit très au sérieux et ne pouvons pas traiter les commandes tant que ces exigences n'ont pas été satisfaites.